CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestro deseo es que estés contentx con tu pedido, sin embargo, dado que somos una empresa pequeña no aceptamos devoluciones, salvo cuando haya llegado un artículo dañado o en caso de que haya habido un error en el pedido por nuestra parte. Cualquier reclamación de este tipo deberá hacerse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del paquete.

Pero con mucho gusto podemos ofrecerte un cambio o un vale de compra, sin fecha de caducidad, y sin ningún coste siempre y cuando el pedido no esté en camino. En caso de que el pedido haya salido o haya llegado a su destino, comunícate con nosotras y vemos cómo solucionarlo. El cliente se hará responsable de los gastos de envío que se pudieran ocasionar y deberá embalar bien los artículos a devolver para evitar daños durante el transporte. Los artículos usados ​​o dañados no se podrán cambiar ni devolver.  

GARANTÍA

Cuando recibas tu pedido, verifica cuidadosamente que el pedido sea correcto y no esté dañado. Tienes un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para hacer cualquier reclamación por error o daños.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Si te has equivocado a la hora de elegir algún artículo y quieres corregirlo, ponte en contacto con nosotras lo antes posible para corregirlo mediante un cambio o vale de compra. Envíanos un email a [email protected]. 

Puedes cancelar completamente tu pedido siempre y cuando no haya salido el paquete a su destino. Las cancelaciones de pedidos tendrán un gasto de 3€ no reembolsables.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA 

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestras políticas según sea necesario. Estas actualizaciones o cambios se publicarán aquí antes de su implementación. Por esta razón, le recomendamos que revise esta página antes de realizar un pedido.